
Chell - подопытная девушка, главный персонаж игры. Для создания её модели использовали лицо Алессии Глайдвелл. VALVe, как обычно немногословны и сохраняют таинственность. Кто такая Челл и как попала в Лабораторию — неизвестно. Даже имя героини скрывается вплоть до финальных титров. Трудно сказать также и о национальной принадлежности девушки, но заметен восточный разрез глаз.
Характерная прическа – это собранные в пучок тёмные волосы и оранжевая роба, похожая на арестантскую, с надписью Aperture. В игре нет урона игроку при падении с большой высоты, благодаря прикрепленным к голеням устройствам-рессорам, что помогает выжить при падении.

GLADOS (рус. Глэдос) - Genetic Lifeform and Disk Operating System [Генетическая Форма Жизни и Дисковая Операционная Система] – главный, отрицательный персонаж игры Portal, до самого конца остаётся таинственным и неизвестным…
Суперкомпьютер, являющийся искусственным интеллектом и самосознанием, разработанный Aperture, но впоследствии вышедший из-под контроля и захвативший лабораторию. Обладает женским голосом, женской натурой – то есть "нечто” женского пола, любящего поговорить о тортиках на протяжении игры.
Является своеобразным проводником и инструктором в прохождении испытаний, а также финальным боссом, упорно контролирует каждый шаг и даёт различные советы или инструкции.
Согласно истории - GLADOS создана с целью обойти Чёрную Мезу в экспериментах и быть ассистентом в исследованиях и испытаниях. За 10 лет была полностью продумана, создана и доведена до рабочего состояния, но при первом, же запуске обрела самосознание и, заперев рабочий персонал, поставила эксперименты прямо на них. В определённый момент распылила нейротоксины в комплексе тем самым уничтожив персонал, но в последний момент кому-то из работников удалось установить на компьютер модуль персональности с набором моральных принципов, сдерживающих её натуру.
По внешнему виду представляет собой конструкцию цилиндрической формы находящуюся в центре особого зала, из цилиндра к внешним стенам проходит множество труб. В светящиеся щели в стенах протянуты различные провода. Оканчивается всё 4 вращающимися с разной скоростью дисками , представляющими различные аспекты морального модуля под которыми расположена платформа для обслуживания, но в зале не видно путей чтобы попасть туда.
В самом низу располагается конструкция со множественными проводами, схемами, белыми панелями, на корпусе которой находятся модули персональности – главные процессоры компьютера. Всё это заканчивается чем-то похожим на голову с жёлтым объективом.

Утяжелённый приятель-куб — обычный грузовой куб, но украшенный сердцами на гранях. Неодушевлённый, но крайне симпатичный объект, который Челл использовала для решения различных головоломок в испытаниях. Встречается на 17 уровне игры (в усложнённой версии превращается в шар) и играет весомую роль в прохождении этой камеры.
GLaDOS предупреждает, что приятель-кубик не может разговаривать, но если он заговорит, то лучше игнорируйте его советы. В конце испытания к сожалению из-за Глэдос нам приходится уничтожить его сбросив в мусоросжигательную печь после чего компьютер язвительно замечает: "Вы подвергли эвтаназии своего верного приятеля-кубика быстрее, чем кто-либо из предыдущих испытуемых. Это рекорд, мои поздравления”
Приятель-куб также приглашён на вашу лжевечеринку, чтобы поздравить Вас.